والمعايير

تعريف القواعد القواعد هي مجموعة من التعليمات واللوائح والمبادئ التوجيهية للسلوك القياسي  ، وتحدد الأعمال التي يتعين القيام بها أو عدم القيام بها داخل المنظمة ، يشار إليه في شكل أوامر وتحذيرات ومحظورات ومعايير…