والشكوى

يفضل ان يلخص الكاتب محتوى رسائل الطلب والشكوى، تعتبر عملية كتابة الرسالة على أنها من أهم العمليات والأمور التي يقوم بها الكثير من الأشخاص، حيث ان القيام بعملية كتابة الرسالة لها العديد من الأساسيات التي يجب ان تكون موجودة في الرسالة حتى…