مفهوم

تقسيم العمل يعدّ تقسيم العمل أو كما يُطلق عليه في اللغة الإنجليزية Division of labour من الأساليب التنظيمية التي يسعى القائمون على الأعمال إلى اتباعها لتحقيق العديد من الأهداف الاستراتيجيّة في العمل، ولتفادي حدوث المشكلات أو لغرض حلها،…

رضا الزبائن ُيلاحظ في الآونة الأخيرة ظهور واسع وملحوظ لمصطلح رضا الزبائن أو رضا العملاء، خاصة في ظل تزاحم وزيادة عدد منظمات الأعمال التي تعمل في القطاع ذاته، وخاصة مع اتساع الأسواق الدولية والعالمية، ومع زيادة حجم ومعدّل المخرجات…

العمل العمل معروف عند الإنسان منذ الخليقة فقد أخذ يبحث منذ وجوده على الأرض عن كل ما يفيده في حياته، فالعمل من الصفات الفطرية التي رسخها الله تعالى في بني البشر جميعاً ولا يمكن أن ينمو المجتمع الإنساني ويتطور إلّا بتنوع أشكال ومجالات…

الفلسفة الفلسفة هي نوع من أنواع العلوم الإنسانية، وهي إحدى العلوم اليونانية النشأة، ويعنى علم الفلسفة بالبحث عن الحقيقة فمعناها الاصطلاحي هو حب الحكمة والتزود بالمعرفة، وتتداخل الفلسفة مع باقي العلوم فتغوص في عمق الأسئلة التي تراود…

الإدارة الاستراتيجية يُشير مفهوم الإدارة الاستراتيجية وبالإنجليزية (Strategic Management) إلى تلك العملية الإدارية التي يتمّ بموجبها إدارة كافة الموارد المتاحة في المؤسسة بصورة تضمن تحقيق كافة أهدافها وغاياتها، بحيث يتمّ ذلك وفقاً…

الإدارة العامة Public administration، تعرف الإدارة العامة بأنها فرع من فروع العلوم الاجتماعية التي جاءت للتأكيد على مدى ضرورة وجود الإدارة في كافة أبعاد الحياة البشرية ومجتمعاتها، والتي تحدد ماهية هذه الإدارة وإمكانياتها المادية والفنية…

الدخول إلى سوق العمل في ظل ازدحام الأسواق العملية بكافة الميادين الحياتية بالمتقدمين إلى الوظائف المختلفة أضحى هناك ضرورةٌ إلى وجود وثيقةٍ واضحةٍ تختصر كلّ ما يتعلّق بالشخص من حيث المعلومات، والبيانات الشخصية، والمهارات، والخبرات،…

إدارة الذّات إنّ إدارةَ الذّاتِ هي عبارة عن إخضاع الإنسان نفسَهُ لمجموعة من القواعد والخُطط، مع الشُّعور بالرّقابة الذّاتية والتّحكُّم والتّوجيهِ الذّاتي خلال مُدّة تعليمه لنفسه وتطويرِهِ لذاته. إدارة الذّات هي الوسيلة الّتي ستُساعِدُك…