كيف تكون محاوراً جيداً
استخدام العبارات الملائمة
إنّ غالبية النّاس يحبّون مشاركة تجاربهم وقصصهم مع الآخرين؛ لذلك يُنصح باستخدام الأسئلة المفتوحة بدلاً من الأخرى التي تكون إجابتها بـ نعم أو لا؛ فمثلاً يمكن سؤال: " أخبرني.. ما الذي دفعك للبدء بنشاطك التجاريّ…