عملية الشراء غير مصرح بها، تداول هذا الموضوع في المملكة العربية السعودية، وأثار قلق العملاء الذين يتعاملون مع بنك الراجحي، فقد تواجههم مشكلة عندما يقومون بعملية الشراء للأسهم من محفظتهم، وذلك من خلال رسالة تظهر لهم بعدم السماح بعملية الشراء من محفظتهم، وهو ما جعل العملاء قلقين بشأن عدم قدرتهم على الشراء، وذلك لأن بنك الراجحي بنك هام جدا ومتميز، لدي المملكة العربية السعودية، فما السبب وراء أن عملية الشراء غير مصرح بها.
عملية الشراء غير مصرح بها
يبحث العديد من عملاء بنك الراجحي عن السبب الذي يجعلهم يواجهون مشكلة عند شراء الاسهم من المحفظة الالكترونية الخاصة بكل عميل، كما يجب على العميل التوجه للبنك، لتحديد سبب المشكلة والتمكن من حلها، حتى لا يتأثر سلبا، بالقيام بأعمال الشراء الخاصة به، فعند التوجه للبنك، يقوم البنك بإعلامه بأن عليه تحديث بياناته لكي يتمكن من الشراء بسهولة.
- عملية الشراء غير مصرح بها
الاجابة: على العميل حل هذه المشكلة من خلال التوجه للبنك وتحديث البيانات، أي تجديد الهوية الوطنية للعميل.