ايكيا
هي شركة عالمية متخصصة في صناعة الأثاث و المفروشات ، و تنتج و تبيع الأثاث المنزلي الجاهز و الإكسسوارات و تجهيزات المطابخ و دورات المياة ، و هي أكبر شركة منتجة للأثاث في العالم ، و تقدم منتجات آمنة و مريحة و مرحة لكل العائلة خاصة الأطفال لتوفير حياة يومية أفضل لهم ، و هي الشركة الأعلى في الجودة و الأرخص في السعر ، و أيكيا هي شركة سويدية تأسست عام 1943 ، أسسها السويدي إنجفار فيودر كامبارد ، و هو عمره 17 عام ، و الذي ولد في 30 مارس 1926 ، و هو أحد أثرياء العالم بالرغم من بدايته المتواضعة في عالم الأعمال ، و هو ينتهج مبدأ توفير الجودة العالية للعملاء بسعر مناسب ، و قد أسس بعد ذلك فرع لأيكيا في النرويج و فرع في الدنمارك و توالت الفروع بعد ذلك حيث أنه يؤسس تقريبا فرع كل عام ، و قد تم منح كامبراد مؤسس أيكيا جائزة الإقتصاد العالمي من قبل جامعة “كيل” و ذلك بسبب إسهاماته في المجتمع ، و بدأت أيكيا في المملكة العربية السعودية في جدة في عام 1983 و أسست أيكيا لها فرعا على الكورنيش و في عام 1985 إنتقلت إلى حي السليمانية ، و في عام 2004 أفتتحت فروعا أخرى في الرياض و جدة و تقدم الشركة منتجات بجودة عالية و بأسعار معقولة تناسب جميع العملاء . و تمتلك شركة أيكيا أكثر من 345 متجر في 42 دولة منهم أكثر من 30 متجر في قارة آسيا و حوالي 250 متجر في قارة أوروبا و أكثر من 50 متجر في أمريكا الشمالية ، و يوجد في المملكة العربية السعودية متاجر في جدة و الرياض و ظهران ، و يمثل إنتاج أيكيا في أوربا ثلث إنتاجها الإجمالي ، و يعمل بها أكثر من 150 ألف موظف ، و يزور موقعها الإلكتروني حوالي 1,2 مليار عميل ، و تصدر كتالوجات ب 22 لغة مختلفة ، و يوجد تطبيق خاص بأيكيا على الأندرويد و الآيفون و الآيباد . رؤية أيكيا : خلق حياة يومية أفضل للعملاء . و تقدم أيكيا مجموعة من الخدمات التي تسهل على عملائها مثل : خدمة التوصيل : حيث تقوم أيكيا بالتوصيل للمدن الرئيسية فقط مثل الرياض و جدة و الدمام و بعض المناطق البعيدة بالقرب من المدن الرئيسية داخل المملكة العربية السعودية بتكلفة 4% من قيمة البضائع المدونة في فاتورة الشراء ، و خدمة التوصيل السريع مقابل 79 ريال فقط حتى 8 كم ، و خدمة الإستلام : حيث توفر خدمة الإستلام من الرفوف داخل المتجر مقابل 79 ريال ، و خدمة التجميع للأثاث العادي : 7% من قيمة البضائع ، و خدمة التجميع للمطابخ : 12% من قيمة البضائع ، و خدمة تصميم المطابخ حيث يقوم مقدمي الخدمة بمساعدتك في تصميم مطبخك . و تتبع الشركة مجموعة من السياسات و التي جعلتها تنجح و تصل إلى ما هي عليه الآن و منها : تحديد إحتياجات المستهلكين المختلفة حسب كل بلد و بعد ذلك تقديم منتجات متميزة و متنوعة و مراعاة تقليل الأسعار و زيادة المبيعات عن طريق تقديم أفكار و عروض جديدة عن طريق ممثلين بيع أكفاء و توفير بيئة مناسبة للتسوق من مطاعم و أماكن للأطفال .
