كثيرا ما يعاني مستخدمي الجوال من تلقي مكالمات من بعض الأشخاص المتطفلين ولا يرعب المستخدم من التكلم معهم , أو لا يرغب في تلقي اتصال منهم في أوقات معينة كوقت العمل أو وقت الراحة وغيره , وعليه فأن شركة (

موبايلي

) السعودية تقوم على تقديم الخدمات والحلول التي تعمل على تلبية كل ما يحتاجه المستخدم , وكل ما يعمل على راحته والاستمتاع باستخدام موبايلي .

ومن هذه الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها هي خدمة (

راحتي

) حيث يقوم المستخدم بتفعيلها والاستمتاع بالراحة والاسترخاء بعيدا عن تلقي المكالمات الغير مرغوب فيها من قبل البعض , خدمة راحتي من موبايلي تحمل العديد من الميزات والخيارات الرائعة .

خدمة راحتي من موبايلي :

خدمة (راحتي) هي احد خدمات شركة موبايلي السعودية التي تقدمها لعملائها لتوفير زيدا ن الراحة ومتعة استخدام الجوال ,حيث يستطيع المستخدم وضع من يرغب في عدم استقبال مكالمة منه في قائمة الحجب , كما يستطيع المستخدم تحديد الرسالة التي يريد الرد بها على هذه المكالمة حسب اختياره , مثل نغمة مغلق , أ نغمنة مشغول , او رنين بدون رد , أو تلقي رسالة بحجب رقمه , الخدمة مفيدة وتعمل على راحة مستخدم موبايلي .

مميزات خدمة راحتي :

– يستطيع مستخدم خدمة راحتي من موبايلي اعداد الخدمة على عدة خيارات هي :

* إمكانية استقبال المكالمات دون أي حجب .

* أمكانية حجب جميع أو كافة المكالمات الواردة بدون أي قائمة حجب .

* أمكانية عمل قائمة حجم لأرقام محددة يختارها المستخدم .

* إمكانية حجب كل المكلمات الواردة وعمل قائمة ارقام للسماح واستقبال الاتصال منها فقط .

– قائمة ارقام الحجب وأرقام السماح :

* من خلال هذه الميزة يستطيع المستخدم حجب عدد 10 ارقام وتحديد في قائمة الحجب .

* كما يمكن للمستخدم عمل قائمة سماح يتلقى مكالمتهم لعدد 10 ارقام مسموحة .

* يستطيع المستخدم إضافة أي رقم يرغب في حجب تلقي مكالمة منه أو السماح له بالاتصال سواء كان رقم من شركة موبايلي , أو رقم محلي , أو حتى رقم دولي .

– تحديد النغمة التي يسمعها المتصل المسجل في قائمة الحجب :

* نغمة الخط مشغول .

* نغمة رنين عادية .

* نغمة الاتصال برقم خطأ .

* إمكانية أعداد نغمة عامة لكافة ارقام قائمة الحجب , أو ضبط نغمة لكل رقم على حدا في قائمة الحجب .

* نغمة الحجب التي , تفيد المتصل الحجوب رقمه , بأنه تم حجب رقمه من قبل المستخدم .

– إمكانية ضبط وقت معين لقائمة الحجب :

* يستطيع المستخدم ضبط اعادت الحجب في وقت معين يتم تفعيل الخدمة فيه حتى وقت معين , قل أوقات العمل أو أوقات الراحة وغيرها .

كيفية تفعيل خدمة راحتي من موبايلي :

– يقوم المستخدم بطلب الرقم التالي #1100*) , ثم يختار (خدمات موبايلي) , ثن يختار (الخدمات ذات القيمة المضافة) , ومن الخدمات المضافة يختار (خدمة راحتي) .

– أو ارسال رسالة نصية (SMS) تحتوي على كلمة (راحتي) الى الرقم 1100 .

– الاتصال مباشرة على الرقم 1100 , ثم يذهب الى خدمات موبايلي قم خدمة (راحتي) .

– أو الاتصال برقم 1100 وطلب التحدث ع احد مندوبي خدم العملاء والطلب منه تفعيل خدمة (راحتي) .