المنافسة في سوق السيارات قد تدفع الشركات الى التفكير في اشياء اقرب الى الخيال لتحقيق كافة متطلبات المستخدمين دون شعورهم العناء او التعب ، و هذا ما سعت اليه احدى الشركات بالولايات المتحدة الامريكية و التي تسمى ” Carvana ” و هي متخصصة في عملية بيع السيارات المستعملة ، فقد قررت الشركة اصدار أول آلة لبيع السيارات بمنتهى السهولة و بدون اي معوقات .
حيث تنقسم هذه الالية الى قسمين الاول عند قيام المستهلك بالدخول الى موقع الشركة الرسمي و طلب شراء سيارة مستعملة معينة ، حيث تقوم الشركة مباشرة بعرض كافة المزايا و كذلك العويب بها و مدة الاستخدام السابقة فاذا وافق العميل فكل ما عليه فعله هو اعطاء كل البيانات المطلوبة و كذلك الدفع الكترونيا مسبقا ، و بعد ذلك تحدد لك الشركة المكان المخصص لاستلام السيارة .
اما القسم الثاني من هذه الالية فهو يتمثل في ماكينة بيع السيارات حيث المكان الذي تتواجد به السيارات المستعملة و هو يمثل احدى فروع الشركة ، عبارة عن ماكينة كبيرة الحجم مكونة من 5 طوابق بها ما يقارب 20 سيارةو يقوم المستخدم بالدخول الى مكانية الفرع و وضع البيانات و كذلك عملية معدنية كبيرة الحجم و بذلك تأتي له السيارة من المكانية و يمكنه استلامها فورا .
ما الاستفادة من الة بيع السيارات المستعملة :
قد يرى البعض ان هذه الة لا تقدم اي جديد للمستخدم و لكن على العكس فقد وفرت له الكثير ، اولا وفرت الوقت في عملية التفاوض و الاوراق الروتينية بحيث لا تقوم بالتوقيع على الاوراق كما بالنظام التقليدي ، ثانيا توفر امكانية فحص السيارة و التي قد تأخذ منك وقت طويلا حيث ستجد كل المعلومات التي تحتاجها عبر الموقع و لك ان تعلم بأن شركة ” Carvana ” واحدة من الشركات الرائدة في عالم السيارات المستعملة و انها لن تضحي بأسمها في عملية بيع لسيارة غير جيدة .
ثالثا وهي اهم نقطة حيث تعطي الشركة للمستخدم مدة اختبار تصل الى 7 ايام يمكن للمستخدم خلالها تجربة السيارة و اذا لم تلقى استحسان يمكنه العودة مرة اخرى لارجاعها و استلام النقود كاملة ، رابعا توفر مساحات كبيرة بدلا من ركن السيارات المستعملة بها .