الإدارة الإلكترونية و أهدافها
فرض التطور التكنولوجي الكثير من التحديات على مختلف المؤسسات ،و المنظمات ،و أصبح من الضروري التخلص من كافة الأساليب التقليدية ،و الإعتماد على الأساليب ،و الطرق التكنولوجية الحديثة في كافة المجالات خاصة في مجال الإدارة ،و سوف نتعرف من خلال السطور التالية لهذه المقالة على مفهوم الإدارة الإلكترونية ،و أهدافها فقط تفضل عزيزي القارئ بالمتابعة .
ما هي الإدارة الإلكترونية
تعرف الإدارة الإلكترونية بأنها عبارة عن منظومة تركز إعتمادها بشكل كلي على الوسائل التكنولوجية الحديثة ،و ذلك من أجل مكافحة كافة الأساليب ،و الطرق الإدارية التقليدية إلى الإعتماد على كافة الوسائل و الأدوات الإلكترونية ،و من هنا نتوصل إلى أن الإدارة الإلكترونية تعتمد بشكل جوهري على أجهزة الحاسب الآلى ،و تطبيقاته المتعددة ،و شبكة الإنترنت ،و بالفعل نجحت العديد من الدول المتقدمة في الإعتماد على الإدارية الإلكترونية من أجل توفير الوقت و الجهد ،و ربط جميع المدراء ،و الموظفين ببعضهم ،و ذلك من أجل تسير المهام ،و الوظائف الإدارية .
أقرأ :
ما هو مجتمع المعرفة ؟
أهداف الإدارة الإلكترونية
تسعى الإدارة الإلكترونية إلى تحقيق مجموعة من الأهداف من أبرزها الآتي :
– ادخال كافة الأنظمة الإلكترونية كأجهزة الحاسب الآلي ،و الآلآت التكنولوجية الحديثة بدلاً من اللأوراف ،و الدفاتر ،و الأدوات التقليدية .
– تطوير نظام العمل بالأقسام المختلفة الأمر الذي يؤدي في نهاية الأمر إلى انجاز كافة المهام،و الوظائف المطلوب أدائها في الوقت المحدد لها .
– اتاحة الفرصة أمام الموظفين للنقاش ،و الترابط ،و تبادل الآراء عبر شبكة الإنترنت .
– التخلص من النفقات الزائدة التي تتحملها الإدارة العليا نتيجة لإتباع الأساليب التقليدية .
– اعتماد الموظفين على شبكة الإنترنت في استجلاب الأفكار ،و الطرق الحديثة ،و طرحها من أجل تطبيقها على أرض الواقع .
– سهولة الحصول على المعلومات فبدلاً من تخزينها في الأوراق ،و الدفاتر أصبح متاحة من خلال شبكة الإنترنت .
– زيادة قدرة الشركات على التنافس مع غيرها و تحسين مستواها الإقتصادي .
مزايا الإدارة الإلكترونية
تقدم الإدارة الإلكترونية مجموعة مميزة من المزايا من أبرزها الآتي
* توافر المعلومات اللازمة لإتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب .
* التخلص من البيروقراطية ،و اللوائح الروتينية التي تعتبر سبب رئيسي في تعطيل مصالح العملاء .
* تحسين مستوى العاملين ،و زيادة قدرتهم على مواجهة التحديات .
* سرعة انجاز الأعمال و المهام الخاصة بالعملاء .
* ازالة العوائق الجغرافية ،و التخلص من بعد المسافات .
أقرأ :
إدارة الذات و قواعدها
عوائق الإدارة الإلكترونية
يواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية الكثير من المعوقات من أبرزها الآتي :
* عدم رغبة بعض الشركات و المؤسسات في مواكبة التغيير .
* عدم توافر الموارد المالية اللازمة لدعم الإدارة الإلكترونية .
* المشكلات التي تعترض العاملين عند التعامل بشكل مستمر مع شبكة الإنترنت ،و مثلاً كضرورة إجادة اللغة الإنجليزية .
* غياب الوعي ،والإداراك لدى عض الموظفين بضرورة الإعتماد على الإدارة الإلكترونية .
* عدم توافر الآلآت و الأدوات التكنولوجية الحديثة اللازمة للإدارة الإلكترونية .
* عدم قدرة الموظفين على تشغيل الآلآت و الأدوات الإلكترونية ،و الحاجة إلى تدريبهم ،و هذا ما يكلف الشركة أعباء مالية .
ادوات الادارة الإلكترونية
تحتاج الإدارة الإلكترونية لمجموعة من الآلآت و المستلزمات من أبرزها الآتي :
– توافر الأيدي العاملة المدربة على التعامل مع الأدوات و الوسائل التكنولوجية الحديثة .
– توافر مهندسين متخصصين في عمليات الدعم الفني و ذلك للتغلب على الأعطال و المشكلات الناتجة عن استخدام الأدوات و الأجهزة التكنولوجية ،و شبكة الانترنت .
– توافر بنية معلوماتية ،و شبكية .
– توافر أجهزة الحاسوب .