أصبحت نظم المعلومات الادارية ، جزء لا يتجزأ من عملية صناعة القرار، فيمكن تصنيف ن

ظم المعلومات الإدارية

، وفقًا للمهام الإدارية التي يتم التطرق إليها ، وتكون بين رئيس الشركة ومدراء الأقسام التابعين لهم، ويرجع سبب الاهتمام بنظم المعلومات الإدارية بسبب طبيعة التنظيمات والتقدم التكنولوجي والظروف الاجتماعية والقانونية

.

فقد غيرت الثورة الرقمية المتمثلة في المعلومات والاتصالات ، والتي يشهدها العالم ، كثير من المفاهيم الإدارية والتسوقية ، فنجد أن نظم المعلومات أصبحت من التقنيات التي تعتمد عليها الدول ، على الأخص في الأجهزة الإدارية ، والتي تقدم خدمتها للمواطنين ، أما نظم المعلومات فهي نظم آلية تتكون من مجموعة من المكونات التي تستخدم ، للقيام باستقبال موارد البيانات وتحويلها إلى منتجات معلوماتية ، وتتعامل نظم المعلومات مع جميع الأنشطة المتصلة بالمعلومات ، واتخاذ القرارات من أجل تشغيل الجهاز الإداري لرفع الكفاءة والفاعلية

.

بذلك تلعب نظم المعلومات دور هام في تحقيق التكامل بين المتغيرات الخارجية ، وبين الاحتياجات وإمكانيات وقدرات الأجهزة الإدارية، فأصبحت الحاجة ماسة لوجود نظام المعلومات ، وزيادة التخصص وتقسيم العمل وظهور أساليب جديدة لاتخاذ القرارات ، والاتجاه إلى لا مركزية الإدارة ، مع بروز عهد

العولمة

والتحول إلى اقتصاد الخدمات، ظهرت أهمية نظم المعلومات الإدارية

:

أهمية نظم المعلومات الإدارية

1-

هي مورد للمعلومات :

حيث تمثل المعلومات أحد أهم الموارد المستخدمة لتحقيق أهداف المشاريع ، مثل النقود والخامات والآلات وعلى المسئولين حسن استغلالها لتحقيق أهداف المشروع ، كتزويد المسئولين بمعلومات جديدة عن طلبات المستهلكين ، لاستفادة منها في جدولة الإنتاج

.

2-

هي أصل من الأصول :

حيث يمكن النظر إلى المعلومات على أنها أصل من الأصول التي تمتلكها الإدارة ، كالخامات والآلآت وتساهم في عملية الإنتاج ، لأنها تعطي الجهاز الإداري ميزة نسبية في مواجهة المنافسين بالأسواق

.

3-

المعلومة سلعة :

ويمكن اعتبار المعلومة ، على أنها سلعة من السلع التي تنتجها الإدارة ، إما لأغراض داخلية مثل تقييم الأداء والرقابة ، أو لأغراض البيع في الإسواق كإنتاج الأفلام الإعلامية

.

وتستخدم نظم المعلومات الإدارية ، جميع أنواع التكنولوجيا لتشغيل ومعالجة وتخزين ونقل المعلومات ، في شكل الكتروني ، وهذا ما يعرف ب

تكنولوجيا المعلومات

، التي تشمل وسائل الاتصال ، وأجهزة الحاسب ، وشبكات الربط ،وأجهزة الفاكس وغيرها من المعدات ، فيقوم نظام المعلومات ، بتشغيل البيانات من ثم تقديمها للمستخدمين إما بشكل فردي ، أو لمجموعات الأفراد والذين يقومون بتشغيل مخرجات نظام المعلومات لأغراض الرقابة على أداة الجهاز الإداري نفسه

.

بذلك تتألف نظم المعلومات الإدارية من العمليات المنتظمة التي تدعم ، المستويات الإدارية المختلفة بالمعلومات اللازمة ، من أجل المساعدة في تنفيذ الأعمال والمساهمة في اتخاذ القرارات داخل الجهاز الإداري و من أمثلة تخصصات نظم المعلومات الإدارية ، نظم معلومات التسويق ، ونظام معلومات التمويل ، ونظام معلومات الإدارة العليا

.

تخصصات نظم المعلومات الإدارية

نظم المعلومات المالية
نظم معلومات إدارة التسويق
نظم المعلومات الادارية في إدارة العمليات
نظم معلومات إدارة المشروع
نظم معلومات الإدارة العليا

نظم المعلومات للازمة للمدراء : ويمكن تصنيفها وفق المهام الإدارية ، ويمكن تصنيفها إلى

:

نظم المعلومات المالية :

وهي من أهم نظم المعلومات الإدارية أو في إدارة المعلومات ، وتتضمن معلومات تاريخية عن واردات العمل وعن مطلوبات العمل وهي الميزانية العمومية ، والمعلومات الخاصة بها، من خلال تحديد الموازنات التقديرية ، والتي تتوفر بها إدارة المعلومات ، حول التخطيط ، والسيطرة على الأرباح ، ويمكن الاستفادة منها في استثمار المنشآت ، ويحتاج المديرون والإدارة العليا والمديرون التنفيذيون لهذه الأنواع من المعلومات في كل المستويات الإدارية

.

نظم معلومات إدارة التسويق:

والتسويق هو بيع وتوزيع منتجات أو خدمات المؤسسة ، ومن أجل أداء ذلك بفاعلية لابد من تطور استراتيجية شاملة، من خلال تحديد الخطط التسويقية ، ويستخدم مديري التسويق ، نظم المعلومات ، من أجل تطوير استراتيجية شاملة للتسوق المتعدد وغير المحدود ، فيعتمد المدير على شتى المصادر ، من أجل الحصول على المعلومات وأهمها : الدراسات الاقتصادية ، والأبحاث التسويقية ، وتقارير

التطور التكنولوجي

، والدوريات المتخصصة والموردين للعملاء

.

نظم المعلومات الادارية في إدارة العمليات :

وتتضمن جميع المعلومات الإدارية الخاصة بإنتاج السلعة أو الخدمة ، التي تسوقها المؤسسة ، في حال إنتاج سلع تسمى بإدارة الإنتاج ، ويكون مفهوم العمليات أوسع من إدارة الإنتاج لأنه ينظم إدارة عمليات المؤسسة التي تقدم الخدمات ، أما التخطيط لهذه العمليات ، فيتطلب جدولة الإنتاج والخدمات

.

على أن تكون المعلومات اللازمة مستقاة من عدد كبير من سجلات المنشأة ، وتستخدم أيضًا معلومات الجدولة ، لتطوير خطط مفصلة لتنفيذ الميزانيات التقديرية وتغير سجلات المالية ، والإنتاج من أجل توفير السيطرة على العمليات الإنتاجية أيضًا ، ويجب تطوير نظام معلومات مكمل ، يزود الإدارة بنتائج العمليات التي تم التخطيط لها

.

نظم معلومات إدارة المشروع :

وبسبب خصوصية هذا النوع من الأعمال ، تختلف نظم المعلومات اللازمة لها عن غيرها ، فبالنسبة للمؤسسة التي تهدف لإنجاز مشروع محدد ، لابد من أن يتضمن ميزانية المشروع وسجلاته وفعالياتها وكلفة تلك الفعاليات

.

نظم معلومات الإدارة العليا:

حيث أن استخدام الطرق الرياضية والإحصائية ، في تحليل المعلومات ، يجعل عملية اتخاذ القرارات أكثر تطور بالنسبة للإدارة ، وتسمى الوسائل المستخدمة في التحليل الكمي للمعلومات ، ببحوث العمليات ، وتستخدم هذه الوسائل في تحليل المعلومات ، الخاصة بقرارات ، يكون لها خواص معينة مثل قرارات التخطيط التنفيذي والعام

.

وظائف تخصص نظم المعلومات الادارية

إدارة محتوى الويب
مطور الويب
خبير تقني
محلل إداري
محلل أمن المعلومات
مدير البيانات

إدارة محتوى الويب:

تتضمن هذه الوظيفة البحث وجمع المعلومات، والعمل مع المصممين، والقيام بالكتابة، والتعديل، والإدارة، والتعامل والتنسيق مع الكتاب.

مطور الويب

: تحتاج هذه الوظيفة شهادة في تطوير الويب، وفي حالات متقدمة تتطلب درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو نظام إدارة المعلومات.

خبير تقني:

هذه الوظيفة تتضمن استكشاف الاخطاء واصلاحها، واستبدال الاجهزة، وتوفير دعم تكنولوجيا المعلومات، وتنسيق عمليات النسخ الاحتياطية، والمتطلبات لهذه الوظيفة هي درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، ويمكن ان يتضمن العمل الاكثر تقدمًا شهادة او تخصص في نظم المعلومات الادارية.

محلل إداري:

هذه الوظيفة تتضمن تحليل وتنظيم المعلومات، وادخال انظمة جديدة، ومراجعة الملفات، وتتضمن شهادة في مجال نظم المعلومات الادارية.

محلل أمن المعلومات:

تتضمن هذه الوظيفة مهام مثل مراقبة شبكات الحاسوب من اجل مسائل امنية، والقيام باجراءات امنية، واختبار وتعزيز الامن المعلوماتي.

إدارة البيانات:

هذه الوظيفة تتضمن الاشراف على شبكات وبيانات الشبكة، ويمكن ان تتضمن انشاء سياسات معينة ومراجعة هذه السياسات، وانشاء بروتوكولات معينة، وجمع البيانات واستكشاف الاخطاء واصلاحها. [1]