مؤسسة الساير الكويتية تحصل على جائزة تويوتا لخدمة العملاء

مؤسسة الساير واحدة من أهم المؤسسات الكويتية ، التي تعمل في تجارة و بيع السيارات و كذلك توفير مختلف

قطع الغيار للسيارات

، هذا بالإضافة إلى توفير بعض السيارات المستعملة و غيرها ، و هي واحدة من أشهر المؤسسات المتخصصة في هذا المجال بالكويت .

مؤسسة الساير

تعتبر مؤسسة الساير واحدة من أهم المؤسسات الخاصة بعملية

تأجير السيارات

و بيعها ، تلك الشركة التي تمتلك خبرة تعدت الخامسة و الثلاثين عام في المجالات المتعلقة بالسيارات ، هذا بالإضافة إلى توفير خدمات متميزة في مختلف قطاعات التأمين و بشكل خاص فيما يتعلق بسيارات تويوتا ، كذلك الشركة توفر العديد من أنواع الصيانة و المتابعة الدورية للسيارة ، كما أن الشركة تعتمد على أعلى معايير الجودة العالمية ، مما أهلها للحصول على عدد كبير من الجوائز المتخصصة من شركة تويوتا ، و غيرها العديد من الشركات الأخرى و التي كان آخرها منذ أيام.

جائزة تويوتا موتور كوربوريشن

تمكنت شركة مؤسسة محمد ناصر الساير و أولاده من الحصول على جائزة جديدة تتعلق بمقاييس العمل العالمية ، تلك التي تم وضعها من قبل شركة تويوتا العالمية المتخصصة في تجارة السيارات و تصنيعها ، و ذلك من خلال فريق عمل الخدمة و كذلك قطع الغيار لرعاية العملاء ، و قد قامت شركة تويوتا موتور كوربوريشن بمنح مؤسسة محمد ناصر الساير و أولاده تلك الجائزة ، و التي تعرف بجائزة خدمة العملاء المتميزة كجزء من البرنامج الموضوع من قبل الشركة و الخاص بالتميز في خدمة العملاء .

جوائز سابقة حصلت عليها مؤسسة الساير

– كانت شركة الساير قد تمكنت بالفعل من الحصول على عدد من الجوائز في الأعوام الماضية و كان آخر هذه الجوائز في عام 2017 ، و التي وقتها اعدت إنجاز هام للمجموعة ، حيث تمكنت شركة الساير من الحصول على جائزة عرفت باسم جائزة العقد ، و هذه الجائزة المرموقة لم تتمكن سوى ستة دول من الفوز بها ، و كانت من بين هذه الدول كندا و تايلاند و تايوان و هونج كونج و ذلك في عام 2016 ، أما في عام 2017 فقد فازت بروني و

الكويت

.

– هذه الجائزة كانت بهدف تقديم أفضل الخدمات ، و أن شركة الساير تعتبر أحد الموزعين الأفضل في البلاد ، و أنهم تمكنوا من تحقيق انجازات غير مسبوقة حول العالم ، بتطبيق مختلف أنواع النشاطات التي يتم من خلالها العمل على تقييم مستوى خدمة العملاء ، و ذلك من قبل

شركة تويوتا

موتور كوربوريشن رأسا ، و هذه الجائزة تعتبر بمثابة تقدير لمختلف النشاطات المتميزة التي تقوم بها الشركة ، للعمل على تعزيز خدمة العملاء بشكل عام.

حفل تسلم الجائزة

– أما بالنسبة للحفل الخاص بتوزيع و تسلم الجوائز ، فقد تم إقامته في قاعة الساير للاحتفالات الموجودة في العارضية ، و ذلك بحضور وفد من شركة تويوتا موتور كوربوريشن ، و كان هذا الوفد يتمثل في السيد المدير العام التنفيذي ماكوتو تاكاهاشي ، و كذلك السيد مدير المجموعة هيدوكوني ياهارا ، و مدير عام المكتب التمثيلي للبحرين و غيرهم العديد من الشخصيات ، كما حضر عدد كبير من أعضاء مجلس إدارة شركة الساير القابضة ، كان من بينهم السيد رئيس مجلس إدارة الشركة فيصل البدر و كذلك الرئيس التنفيذي السيد مبارك نصر الساير ، و عدد من أعضاء مجلس الإدارة و غيرهم.

– أما بالنسبة للجائزة التي تم تقديمها من قبل شركة تويوتا ، فقد تمثلت في درع خاص بعقد بعقد من التميز ، و قد تم تسليمه إلى رئيس مجلس الإدارة السيد فيصل بدر محمد الساير ، و كذلك عدد من أعضاء مجلس الإدارة كان من بينهم المهندس إبراهيم الفوزان و غيرهم العديد من الشخصيات الهامة ، هذا و قد تقدم كل منهم بإلقاء كلمة على مسامع الحضور ، و بالنسبة لكلمة الساير فقد تمثلت في أنهم يسعون للوصول إلى الأفضل في العمل و ذلك في مختلف المجالات ، و قد بدأ هذا السعي منذ العمل على تأسيس الشركة في عام 1954 ، حيث ارتكزت الرسالة الخاصة بالعمل من قبل الشركة على توفير أفضل خدمة و أفضل دعم ، و هي الفلسفة التي تم العمل عليها منذ العديد من الأعوام.